券売機の導入に活用できる補助金・助成金5選｜申請時の注意点も解説！

近年、飲食店や医療機関を中心に券売機の導入が進む中で、初期費用の負担を軽減できる補助金・助成金制度が注目されています。

これらの制度を上手に活用すれば、数十万円〜数百万円の導入コストを抑えることも可能です。しかし、申請時には条件や手続きに注意が必要です。

この記事では、券売機の導入に活用できる主要な補助金・助成金5選と、申請時に押さえておくべき注意点について解説します。

券売機に活用できる補助金・助成金とは？

券売機の導入に活用できる補助金・助成金は、導入費用の負担を大幅に軽減できる心強い制度です。 国や自治体が実施するこれらの支援策をうまく活用することで、初期コストを抑えながら店舗の自動化や効率化を実現できます。ここでは、補助金制度と助成金制度の違いをわかりやすく解説します。

補助金制度とは？

補助金制度とは、国や自治体が企業の成長や生産性向上を目的に支援金を交付する制度で、返済の義務がないのが最大の特徴です。券売機の導入では、IT導入補助金やものづくり補助金、小規模事業者持続化補助金などが対象となり、導入費用の最大3分の2まで補助を受けられるケースもあります。

ただし、補助金は「審査制」であり、必ず採択されるわけではありません。申請内容に「生産性向上」「業務効率化」などの目的が明確に記載されているかが審査のポイントです。さらに、交付決定前に発注・契約を行うと対象外になるため、スケジュール管理と書類準備を慎重に進めることが大切です。

助成金制度とは？

助成金制度とは、一定の要件を満たした企業に対して国が交付する返済不要の資金支援制度です。補助金との大きな違いは、審査ではなく「条件を満たせば支給される仕組み」である点です。券売機導入の際には、業務の効率化や労働負担の軽減を目的とした業務改善助成金が活用できます。

この制度では、生産性向上とあわせて従業員の賃金引き上げを行うことで、最大600万円の助成を受けられる可能性があります。ただし、申請書類の不備や報告漏れがあると不支給となるため、労務管理や就業規則の整備をしっかり行う必要があります。導入後には効果報告も求められるため、中長期的な経営計画と合わせて申請することが重要です。

券売機の導入に活用できる補助金・助成金5選

券売機の導入費用を抑えたい店舗や事業者にとって、補助金・助成金の活用は大きなチャンスです。 国や自治体は、生産性向上・省人化・キャッシュレス推進を目的に多様な支援制度を設けています。ここでは、券売機導入時に特に活用されやすい代表的な5つの補助金・助成金について、その特徴と申請時のポイントを解説します。

IT導入補助金

項目	内容
制度概要	中小企業や個人事業主がITツールを導入する際に利用できる国の補助金制度。券売機も対象となる。
補助率・上限額	導入費用の最大2分の1〜3分の2、上限450万円（枠により異なる）
対象となる主な設備	POS連携型券売機、キャッシュレス対応券売機など
申請のポイント	IT導入支援事業者を通じて申請。交付決定前の契約・発注は対象外。
特徴・メリット	導入コストを大幅に削減できるうえ、デジタル化支援を受けやすい。

IT導入補助金は、中小企業や個人事業主がITツールを導入する際に活用できる国の補助制度です。券売機は「ITツール」として認定されている場合が多く、導入費用の最大2分の1〜3分の2を補助してもらえるのが特徴です。POS連携型の券売機やキャッシュレス対応機種も対象となり、効率化・省人化の実現に役立ちます。

申請には「IT導入支援事業者」を通じた手続きが必要で、交付決定前に契約すると対象外になる点に注意が必要です。さらに、事業計画書や効果報告の提出も求められるため、専門事業者と連携しながら進めることが成功のポイントです。

小規模事業者持続化補助金

項目	内容
制度概要	小規模企業の販路開拓や業務効率化を支援するための補助金制度。
補助率・上限額	補助率2/3、上限50万〜200万円（枠により変動）
対象となる主な設備	小規模店舗の券売機、キャッシュレス決済機能付きレジなど
申請のポイント	商工会・商工会議所の支援が必要。事業計画の具体性が審査の鍵。
特徴・メリット	採択率が比較的高く、地域支援を受けながら申請可能。

小規模事業者持続化補助金は、個人商店や小規模企業の販路拡大・業務効率化を支援する制度です。券売機導入では、「業務効率化による生産性向上」として申請でき、補助率は2/3、上限は50万円〜200万円程度です。飲食店・美容院・クリニックなど、小規模店舗の自動化やキャッシュレス化に適しています。

採択率も比較的高く、地域の商工会議所がサポートしてくれる点も魅力です。ただし、事業計画の具体性や経営課題との整合性が審査の鍵となるため、「導入でどんな改善が見込めるか」を明確にすることが大切です。

業務改善助成金

項目	内容
制度概要	厚生労働省が実施する助成制度。労働環境改善・生産性向上を目的とする。
補助率・上限額	最大600万円（賃上げ要件により変動）
対象となる主な設備	券売機、自動精算機などの業務効率化装置
申請のポイント	従業員の賃上げが条件。賃金台帳・就業規則の整備が必要。
特徴・メリット	条件を満たせば支給される「要件型」制度であり、採択の安定性が高い。

業務改善助成金は、厚生労働省が実施する助成制度で、生産性向上や労働環境の改善を目的としています。券売機の導入による労働時間の短縮や人件費削減などが見込まれる場合、助成対象となる可能性があります。

助成額は最大600万円で、従業員の賃上げを行うことが条件です。補助金とは異なり、審査ではなく「条件を満たせば受給できる」仕組みのため、実現性の高い制度といえます。ただし、賃金台帳や就業規則の整備、実施報告書の提出が求められるため、労務管理体制を整えたうえで計画的に進めることが必要です。

中小企業省力化投資補助金

項目	内容
制度概要	人手不足対策を目的とした省力化設備導入支援の新制度。
補助率・上限額	最大1000万円（補助率1/2〜2/3）
対象となる主な設備	券売機、自動精算機、無人受付機など
申請のポイント	**省力化効果の数値化（削減時間・人件費）**を明確に示す必要あり。
特徴・メリット	生産性向上・自動化を強く支援する新制度で、飲食・医療業に最適。

中小企業省力化投資補助金は、人手不足対策を目的として創設された新しい制度で、券売機や自動精算機などの省力化設備の導入に最大1000万円を補助するものです。特に、レジ業務や受付業務を自動化する設備は優先的に採択される傾向があります。

申請には「省力化効果の具体的な数値」や「生産性向上の根拠」が求められ、事業計画の内容が明確であることが重要です。導入前後の作業時間比較や人件費削減効果を具体的に示すと、採択率が上がります。人手不足に悩む飲食・医療・小売業に最適な補助制度です。

働き方改革推進支援助成金

項目	内容
制度概要	長時間労働の是正や多様な働き方推進を目的とした助成制度。
補助率・上限額	補助率3/4（上限200万円）程度
対象となる主な設備	券売機・自動受付機などの業務負担軽減装置
申請のポイント	労働時間削減・残業削減の根拠データを提示することが重要。
特徴・メリット	従業員の負担軽減・働き方改革に直結し、医療やサービス業に最適。

働き方改革推進支援助成金は、長時間労働の是正や多様な働き方の実現を目的とする助成制度です。券売機導入によって、受付や会計業務の自動化により労働時間を削減できる場合、助成の対象となります。上限額は最大200万円程度で、労働生産性の向上を示すデータの提出が必要です。

従業員の負担軽減や残業削減を明確に示すことが採択のポイントであり、実績報告では導入効果の数値化も求められます。特に医療機関やサービス業など、労働集約型の業種にとって非常に有効な制度です。

補助金・助成金以外に券売機の費用を抑える方法

券売機の導入コストを削減するには、補助金・助成金の活用以外にも多様な工夫があります。 特に、中古機の活用やレンタル・リース契約を上手に使うことで、初期費用を大幅に抑えることが可能です。ここでは、それぞれの方法の特徴と注意点を解説します。

中古製品を利用する

中古の券売機を導入すれば、新品に比べて導入コストを半分以下に抑えられることがあります。特に信頼できる中古販売業者から購入すれば、メンテナンス済み・保証付きの機種を選べるため、安心して利用できます。

型落ちモデルでも基本的な機能は十分な場合が多く、飲食店や小規模店舗では実用性に優れています。ただし、在庫が限られるため希望機種を入手しにくいことや、メーカー保守の対象外になるケースもあるため、購入前にサポート体制を確認することが大切です。コストを抑えながら短期間で導入したい場合に最適な選択肢です。

レンタルする

短期イベントや期間限定店舗では、券売機をレンタルすることで初期費用を大幅に削減できます。レンタル契約では、月額料金にメンテナンスやサポートが含まれるケースが多く、トラブル時の対応も迅速です。

契約期間は1日〜数か月単位で柔軟に設定できるため、期間限定の飲食イベントや移動販売でも利用しやすいのが特徴です。ただし、長期間使用する場合は月額料金の総額が高くなる傾向があるため、「短期利用向け」として割り切ることが重要です。導入リスクを抑えたい事業者や、試験的に導入を検討している店舗におすすめの方法です。

リースを利用する

リース契約を活用すれば、初期費用をかけずに最新型の券売機を導入できるのが大きなメリットです。リース会社が機器を購入し、利用者は月額リース料を支払う仕組みのため、資金繰りを安定させながら最新設備を導入できます。

また、リース期間中の保守・修理が含まれているケースも多く、管理の手間を軽減できます。一方で、契約期間中の途中解約が難しい点や、総支払額が購入よりやや高くなる傾向がある点には注意が必要です。導入コストを分散しつつ、長期的に安定運用を目指す店舗に適した方法です。

券売機の導入時に補助金・助成金を申請する際の注意点

券売機の導入で補助金や助成金を活用する際は、制度の要件や申請ルールを正しく理解することが重要です。

ここでは、申請時に特に注意すべき5つの項目を解説します。

補助金・助成金の募集期間と申請期限を必ず確認する

補助金・助成金は年度や公募回ごとに募集期間が決まっており、期限を過ぎると申請できません。 制度によっては年に数回しか募集が行われないため、スケジュール管理が非常に重要です。

申請準備には見積書や事業計画書の作成など時間を要するため、少なくとも1〜2か月前から準備を開始することが望ましいです。特にIT導入補助金などは申請受付が短期間で締め切られることもあるため、最新情報を常にチェックしておきましょう。

対象経費（機器代・設置費・システム費など）が補助対象か確認する

補助金ごとに対象となる経費の範囲が異なるため、券売機の導入費用がすべて補助対象になるとは限りません。 例えば、機器本体費・設置工事費・システム利用料は対象となる場合が多いですが、保守費・交通費・広告費などは対象外となることがあります。

申請前に公募要領を必ず確認し、補助対象経費と自己負担部分を明確に区分しておくことが大切です。不明点がある場合は、事務局や支援事業者に事前相談することでトラブルを防げます。

申請前に契約・発注を行うと対象外になる場合があるため注意する

補助金の多くは「交付決定前に契約・発注を行ったものは対象外」とされています。 つまり、見積書を取得した段階では申請可能ですが、契約書の締結・発注・支払いを先に行うと補助対象外になるリスクがあります。

導入を急ぐあまりに発注を先行してしまうケースが多いため、必ず交付決定通知を受けてから正式契約に進むよう注意しましょう。導入スケジュールと申請スケジュールを連動させることが、採択後のスムーズな運用に繋がります。

補助率・上限額・採択件数を確認し、自己負担額を明確にする

補助金・助成金には補助率や上限額があり、残りは自己負担となるため注意が必要です。 たとえば補助率2/3・上限200万円の場合、300万円の機器を導入すると自己負担は約100万円になります。

制度によって採択件数も限られており、人気枠では競争率が高いこともあります。申請前に自己資金でどこまで対応できるかを明確にし、資金計画を立てておくことが重要です。補助金頼みの導入計画では、採択漏れ時に運用が滞るリスクもあります。

申請書の内容に整合性がないと不採択の可能性が高まるため注意する

申請書の記載内容に不整合があると、審査段階で不採択となるケースが多く見られます。 事業の目的・課題・改善効果の説明が曖昧だったり、数値計画に矛盾があると評価が下がります。「導入目的」→「改善効果」→「期待成果」の流れを一貫して示し、券売機導入がどのように業務効率化・生産性向上に貢献するかを明確に説明しましょう。

また、誤字脱字や記載漏れも審査対象外となる原因になるため、第三者にチェックしてもらうことが採択率アップの秘訣です。

券売機導入の補助金・助成金を探す方法

券売機導入時に活用できる補助金・助成金は、探し方を知っておくことでチャンスを逃さず申請できます。国・自治体・商工会議所・メーカーなど、複数の窓口から情報を得ることが可能です。

ここでは、信頼性が高く実践的な4つの探し方を紹介します。

J-Net21で検索する

J-Net21は、中小企業基盤整備機構が運営する公式情報サイトで、全国の補助金・助成金を一括検索できる便利なツールです。業種・地域・目的を選択するだけで、券売機導入に活用できる最新の支援情報を確認できます。

IT導入補助金や省力化投資補助金など、中小企業向けの公募情報が常に更新されており、信頼性も高いのが特徴です。また、検索結果から各制度の公式ページへ直接アクセスできるため、募集期間・補助率・対象経費を素早く確認できる点もメリットです。

商工会議所に相談する

商工会議所は、地域の中小企業や個人事業主に向けて補助金・助成金の申請支援を行っている身近な相談窓口です。特に「小規模事業者持続化補助金」などは、商工会議所の確認書が必要な場合もあり、早めの相談が重要です。

窓口では、申請書の書き方や必要書類のチェックなど、実務的なサポートを受けられます。また、地域独自の補助制度を紹介してもらえることも多く、全国的な制度だけでなく地元密着型の支援策を見つけられるのも魅力です。

自治体ホームページで検索する

各自治体のホームページには、地域独自の補助金・助成金制度が掲載されています。 「中小企業支援」「設備投資」「省力化」といったキーワードで検索すると、券売機導入に活用できる地域限定の制度を見つけやすくなります。

特に東京都・大阪府・福岡県などでは、IT導入補助金と併用できる自治体補助金もあるため、上乗せ支援を受けられる可能性があります。自治体の公式サイトは更新頻度が高いため、定期的にチェックし最新情報を逃さないことがポイントです。

補助金のサポートが行われているメーカーに相談する

券売機メーカーの中には、補助金申請のサポート体制を整えている企業も多くあります。 例えば、グローリー、寺岡精工、ブレインなどのメーカーでは、IT導入支援事業者として申請代行を行っているケースもあります。

メーカーを通じて申し込むことで、対象製品の選定・必要書類の作成・事業計画の立案までトータルで支援してもらえるため、初めての申請でも安心です。さらに、補助金採択後の実績報告や交付手続きもサポートしてもらえる場合があり、手間とリスクを大幅に減らせます。

券売機を店舗に導入するメリット

券売機の導入は、店舗運営の効率化や人手不足の解消に大きく貢献します。 会計・注文・釣銭管理などを自動化することで、スタッフの負担を軽減し、顧客満足度の向上にもつながります。ここでは、券売機を導入する主な5つのメリットを解説します。

会計業務を自動化でき、スタッフの負担を軽減できる

券売機の導入により、注文から支払いまでを自動で処理できるため、スタッフがレジ対応に追われる時間を大幅に削減できます。これにより、接客や調理など本来の業務に集中でき、店舗全体のサービス品質が向上します。また、レジ締めや売上集計といった煩雑な会計作業をシステムが自動で記録・集計してくれるため、ヒューマンエラーを防止しつつ業務を効率化できます。特に人手不足が課題の飲食店や小規模店舗にとって、スタッフの負担軽減と生産性向上の両立が可能な点は大きな魅力です。

現金授受がなくなり、釣銭ミスや不正防止につながる

券売機を導入すると、現金の受け渡しが完全に自動化され、釣銭ミスや現金管理のトラブルを防止できます。スタッフが直接お金を扱わないため、不正防止や衛生面の改善にもつながります。さらに、売上データが自動で記録されるため、レジ締めの手間が減り、経営者はいつでも正確な売上を把握できます。特に多忙な時間帯でもレジ対応のストレスがなくなるため、店舗のオペレーションが安定し、顧客対応にも余裕を持てるようになります。現金管理の正確性と安全性を高める手段として非常に有効です。

人件費を削減し、少人数での店舗運営が可能になる

券売機を導入すれば、レジ担当者を配置する必要がなくなり、少人数でも効率的な店舗運営が可能になります。例えば、ランチタイムなど繁忙時にも会計業務を自動化できるため、スタッフ1〜2名でのオペレーションが実現します。これにより、パート・アルバイトの採用コストを抑えられるだけでなく、人件費の固定負担も軽減できます。また、スタッフが接客や料理の提供など付加価値業務に集中できるようになるため、売上向上とコスト削減を同時に実現できるのも大きなメリットです。

注文と会計を同時に完結でき、回転率が向上する

券売機は、顧客が自ら注文と支払いを完了できるため、オーダーから提供までの時間を短縮できるのが特徴です。スタッフによる注文受付が不要になり、調理工程にすぐ反映されることで、オペレーション全体の流れがスムーズになります。特に飲食店では、1人あたりの滞在時間が短縮され、席の回転率が上がる効果があります。また、混雑時にも待ち時間を感じにくくなるため、顧客満足度の向上にもつながります。店舗の生産性を高めながら、サービス効率を改善する有力なツールです。

混雑時のレジ待ち時間を短縮できる

券売機を導入すると、複数の顧客が同時に注文・決済を行えるため、レジ前の混雑を大幅に解消できます。ピークタイムでもスムーズに会計処理が進むため、待ち時間の短縮によって顧客のストレスを軽減できます。特に回転率が重視されるラーメン店やフードコートでは、待ち時間削減が売上アップに直結します。また、混雑緩和によりスタッフも慌てず業務に集中できるため、接客品質の維持にもつながる点が大きな魅力です。効率化と顧客満足の両方を実現する手段として、券売機の導入は非常に効果的です。

券売機を店舗に導入するデメリット

券売機の導入には多くのメリットがある一方で、初期費用や運用面での課題も存在します。 特に小規模店舗や高齢層の顧客が多い店舗では、導入前に注意すべきポイントがあります。ここでは、代表的な3つのデメリットを解説します。

初期導入費用が高額で、小規模店舗には負担が大きい

券売機の導入費用は本体価格・設置工事・システム設定を含めると数十万〜100万円以上に達することもあり、小規模店舗には大きな負担となります。キャッシュレス対応型やタッチパネル式など高機能モデルでは、導入費用がさらに上がる傾向にあります。

また、メンテナンス契約やシステム利用料などのランニングコストも発生するため、長期的な費用計画が必要です。補助金を活用することで負担を軽減できますが、採択されないリスクもあるため、予算に余裕を持った導入計画を立てることが重要です。

操作に不慣れな顧客が戸惑い、案内が必要になる場合がある

高齢者や機械操作に慣れていない顧客にとって、券売機の操作は分かりにくく感じられることがあります。特に多機能型やキャッシュレス決済対応機では、画面操作が複雑になりがちで、スタッフが案内やサポートに入る必要があるケースもあります。

初期段階では操作説明の掲示やスタッフ配置を行い、顧客が安心して利用できる環境を整えることが大切です。また、導入時には「ボタンの大きさ」「画面の明るさ」「表示の分かりやすさ」など、UI（操作性）に優れた機種を選定することがトラブル防止につながります。

メニュー変更時の設定作業に手間がかかることがある

券売機のメニュー変更や価格改定には、システム設定の変更作業が必要となるため、手間や時間がかかることがあります。 特に旧型機やクラウド非対応の機種では、USBやSDカードでデータを手動更新しなければならない場合もあります。クラウド対応機種であれば遠隔操作で簡単に変更できますが、機能によっては追加料金やサポート契約が必要なこともあります。

そのため、頻繁にメニューを入れ替える店舗では、操作性や更新の容易さを重視して機種を選ぶことがポイントです。導入後の運用負担を考慮して、サポート体制が充実したメーカーを選ぶと安心です。

券売機の補助金サポートを実施しているメーカー3選

券売機を導入する際、補助金の申請サポートを行っているメーカーを選ぶことで、申請手続きや書類作成の負担を大幅に軽減できます。 特にIT導入補助金などを活用する場合は、支援事業者として登録されたメーカーを選ぶことが重要です。ここでは、補助金サポートに強みを持つおすすめの3社を紹介します。

スマレジ【おすすめNo.1！】

スマレジは、IT導入補助金の支援事業者として採択実績が豊富な業界トップクラスのメーカーです。クラウド型POSレジと券売機を一体化した「スマレジ・ウェイター」や「スマレジ・フードコート」などを提供しており、飲食店・小売業に幅広く対応します。補助金の申請から交付まで専任スタッフがサポートしてくれるため、初めての申請でも安心です。

補助対象となる機種の選定や見積書の作成、事業計画のアドバイスまでワンストップで対応可能。さらに、導入後の運用支援やクラウド連携も充実しており、補助金を活用して最新券売機を導入したい店舗に最もおすすめのメーカーです。

初期費用目安	50~150万円(※目安)
月額利用料	価格・費用 ・スタンダード：0円　 ・プレミアム：5,500円/月　 ・プレミアム プラス：8,800円/月
サイズ	横　： 420mm高さ： 〜1470mm奥行： 630mm
対応言語	日本語、英語、中国語、韓国語、スペイン語

CASHIER

CASHIER（キャッシャー）は、POSレジと券売機の両機能を兼ね備えたクラウド型システムを提供するメーカーで、IT導入補助金の支援事業者としても認定されています。導入サポートのほか、申請書の作成支援・補助対象経費の整理・実績報告の代行など、申請に関わる一連の手続きをトータルでサポート。

飲食店・物販店・医療機関など多業種に対応し、キャッシュレス決済やモバイルオーダーとの連携にも強みがあります。また、導入費用を抑えたい事業者向けに、補助金を活用した導入シミュレーションも実施しており、コストを最小限に抑える提案が可能です。

初期費用目安	50~150万円(※目安)
月額利用料	価格・プラン ・スタータープラン　無料 ・プロフェッショナルプラン　月額4,400円 ・モバイルオーダープラン　月額3,000円
サイズ	横　： 400mm高さ：720mm奥行： 300mm
対応言語	日本語・英語・中国語（簡体）・韓国語
対応可能なキャッシュレス	クレジットカード、電子マネー、QRコード

POS+ selfregi

POS+ selfregi（ポスタス セルフレジ）は、Uレジグループが展開するセルフレジ・券売機システムで、補助金活用支援体制が非常に充実しています。IT導入補助金をはじめ、小規模事業者持続化補助金や業務改善助成金の利用を想定したサポートも行っており、導入前の相談から申請書類作成、交付後の実績報告までを一括支援します。

特に、POSシステムとのデータ連携に優れており、販売・会計・在庫を一元管理できるのが特徴です。また、全国展開のサポート拠点を持つため、導入後のアフターケアも万全。補助金を活用して店舗の自動化を進めたい中小企業に最適なメーカーです。

券売機の導入ならセルフレジNETへ！

これから券売機の導入をお考えの方は、セルフレジNETへご相談ください。

セルフレジNETでは、複数メーカーへの一括資料請求やお見積もりなどについて完全無料で行っております。

どの券売機を選べば良いか分からない方も、以下のリンクよりご相談いただければすぐさまぴったりのサービスが見つかります。

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