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レジ接客マニュアルとは、会計時の挨拶、商品登録、金銭授受、レシート対応、お見送りまでの流れを店舗内で統一するための手順書です。レジはお客様と直接接する重要な場面であり、対応の良し悪しが店舗の印象や満足度に大きく影響します。 接客ルールが曖...

レジのジャーナルとは、店舗で行われた会計内容を記録するための取引記録です。売上金額や取引日時、担当者、値引き、取消処理などが残るため、レジ締めや売上確認、不正防止、税務調査への対応に役立ちます。 従来は紙で保存するケースが一般的でしたが、...