1万円・5千円対応券売機とは？高額紙幣対応機10選を比較！

飲食店や温浴施設、イベント会場など、幅広い業態で導入が進む「高額紙幣対応券売機」。中でも、日本円の1万円札・5千円札に対応した券売機は、両替業務の削減や機会損失の回避という点で注目を集めています。

従来の千円札対応だけではカバーしきれない「高額紙幣だけ所持」の顧客にも対応でき、スタッフの手間や金銭管理の煩雑さを軽減できるからです。

本記事では「1万円・5千円対応券売機とは何か」を整理するとともに、最新の高額紙幣対応モデル10機種を比較し、設置前のチェックポイントや導入コスト、補助金活用の観点も交えながら、2025年時点で最も実践的な選び方をお届けします。

おすすめのタッチパネル券売機TOP2｜比較表

メーカー	スマレジ	CASHIER POS
製品
評価
資料請求	資料請求	資料請求
提供会社	株式会社スマレジ	株式会社ユニエイム
本体価格	50~150万円	キャッシュレス専用機 48万円〜 現金・キャッシュレス機138万円〜 (リースあり)
月額料金	スタンダード：0円　 プレミアム：5,500円/月　 プレミアムプラス：8,800円/月	スタータープラン　無料 プロ 4,400円/月 モバイルオーダー 3,000円/月
決済手数料	1.98%~ (業界最安水準)	3.24%~
入金サイクル	月2回 (QRコード決済は月1回)	月2回 (電子マネー決済は月1回)

1万円・5千円対応券売機を導入すべき理由は？

1万円・5千円対応券売機を導入することで、スタッフの両替対応や会計処理の手間を省き、店舗運営をよりスムーズにできます。特に現金利用が多い飲食店や施設では、顧客満足度や売上管理の精度向上にもつながる重要なポイントです。

両替対応の手間を削減できる

高額紙幣対応券売機の最大の魅力は、両替対応の手間をなくせることです。千円札のみ対応の券売機では、1万円札しか持っていない顧客が多いと、スタッフが両替を行う必要があり、会計処理が滞る原因になります。

1万円・5千円対応の機種なら、顧客自身がスムーズに支払いを完結できるため、ピークタイムの混雑緩和や業務効率化に大きく貢献します。人件費削減にもつながり、特に人手不足の店舗では運営の負担を軽減できます。結果として、店舗の回転率向上と顧客満足度アップの両立が可能になります。

高額紙幣利用で機会損失を防げる

高額紙幣が使えない券売機では、購入を諦める顧客が発生するリスクがあります。観光地や繁華街では、1万円札しか持たない来店客も多く、対応できないと販売機会を逃す恐れがあります。1万円・5千円対応券売機を導入することで、どのような顧客でも支払いが可能となり、機会損失を防いで売上を最大化できます。

また、顧客が両替を求める必要がなくなるため、会計時のストレスも減少。結果として、店舗の印象やリピート率向上にもつながります。高額紙幣対応は顧客満足と売上維持の両面で欠かせない要素です。

売上管理の精度と安全性が向上する

高額紙幣対応券売機は、現金処理を自動化してヒューマンエラーを防止できる点が強みです。入金や釣銭を自動で識別し、金額を正確に記録するため、数え間違いや釣銭ミスが発生しにくくなります。

さらに、POSシステムと連携すれば、売上データをリアルタイムで集計・分析でき、閉店後の精算業務も効率化。現金を安全に管理するためのロック機能や金庫一体型モデルも多く、盗難リスクも低減します。これにより、現金管理の透明性と信頼性が高まり、店舗運営の安全性と効率を同時に確保できます。

1万円・5千円対応のタッチパネル券売機おすすめ6選を比較

1万円・5千円札に対応したタッチパネル券売機は、両替対応の手間を減らし、顧客の利便性を高めるうえで欠かせない存在です。

ここでは、機能性や価格、導入実績などを踏まえ、高額紙幣対応モデルの中でも特に評価の高い6機種を紹介します。飲食店や施設の規模に合わせた導入の参考にしてください。

スマレジ｜株式会社スマレジ

「スマレジ券売機」は、クラウドPOSと完全連携できる次世代型のタッチパネル券売機です。1万円・5千円札対応に加え、キャッシュレス決済やQRコード決済にも対応し、顧客の支払い手段を幅広くカバーします。

POSシステムとリアルタイムで売上を共有でき、在庫管理や売上分析の精度も向上。また、今後の新紙幣対応にも備えたアップデート体制を整えており、長期的な運用にも安心です。直感的な操作画面で年齢層を問わず使いやすく、チェーン展開する店舗や効率化を重視する飲食店におすすめです。

初期費用目安	50~150万円(※目安)
月額利用料	価格・費用 ・スタンダード：0円　 ・プレミアム：5,500円/月　 ・プレミアム プラス：8,800円/月
サイズ	横　： 420mm高さ： 〜1470mm奥行： 630mm
対応言語	日本語、英語、中国語、韓国語、スペイン語
対応可能なキャッシュレス	クレジット VISA / Master / JCB / AMERICAN EXPRESS / Diners Club / DISCOVER / UnionPay 電子マネーKitaka / Suica / PASMO / tolca / manaca / ICOCA / SUGOCA / nimoca / はやかけん / QUICPay / iD / WAON / nanaco / 楽天Edy QRコードPayPay / d払い / 楽天ペイ / auPAY / メルペイ / WeChat Pay / UnionPay / Alipay

CASHIER POS現金対応｜株式会社ユニエイム

「CASHIER POS現金対応券売機」は、現金・キャッシュレス双方に対応したオールインワンモデルです。1万円・5千円札に対応しており、顧客がどんな紙幣を持っていてもスムーズに支払いを完結できます。

シンプルなデザインと直感的なUIが特徴で、スタッフ教育の手間も少なく、導入初日からスムーズな運用が可能です。キッチンプリンタやオーダーシステムとも連携でき、飲食店のワークフローを効率化。導入コストを抑えつつ高機能を求める店舗に適した1台です。

初期費用目安	50~150万円(※目安)
月額利用料	価格・プラン ・スタータープラン　無料 ・プロフェッショナルプラン　月額4,400円 ・モバイルオーダープラン　月額3,000円
サイズ	横　： 400mm高さ：720mm奥行： 300mm
対応言語	日本語・英語・中国語（簡体）・韓国語
対応可能なキャッシュレス	クレジットカード、電子マネー、QRコード

USEN Ticket＆Pay｜株式会社USEN

「USEN Ticket＆Pay」は、券売機とセルフ精算機の機能を兼ね備えたハイブリッドモデルです。1万円・5千円札を含む高額紙幣対応により、あらゆる顧客層に対応可能。時間帯によって券売機モードと精算機モードを切り替えられるため、昼夜で営業形態が異なる店舗でも柔軟に活用できます。

POS連携機能により売上データを自動集計し、経営分析にも役立ちます。多言語表示にも対応しており、観光地やインバウンド対応を強化したい飲食店にもおすすめの機種です。

楽らく券助 FMC-156T｜株式会社BOSTEC

「楽らく券助 FMC-156T」は、低価格ながら高額紙幣対応を実現したタッチパネル券売機です。1万円・5千円札の投入が可能で、両替対応を不要にします。小規模店舗でも設置しやすいコンパクト設計で、スペースを取らず導入コストも抑えられます。直感的に操作できるタッチパネルを採用しており、初めて券売機を導入する店舗にも最適。

また、メニュー編集機能や売上集計機能も標準搭載されており、価格以上のパフォーマンスを発揮します。コストパフォーマンスを重視する小規模飲食店におすすめです。

価格：822,800円（税込）

VT-T21M｜グローリー株式会社

「VT-T21M」は、グローリーが誇るハイエンドモデルのタッチパネル券売機です。1万円・5千円札対応はもちろん、22インチの大型ディスプレイを搭載し、視認性と操作性に優れています。音声ガイドや多言語対応機能を備え、年配の方や外国人利用客にも使いやすい設計です。

さらに、POS・売上管理システムとの高い連携性を持ち、店舗運営の効率化と顧客満足度向上を同時に実現します。導入コストは高めですが、安定性・耐久性ともに業界トップクラスで、長期運用に適した1台です。

初期費用目安	要お問い合わせ
月額利用料	サブスク契約ライト：27,000円 ベーシック：30,000円
サイズ	–
対応言語	日本語、英語、韓国語、中国語（簡体字）、中国語（繁体字）、フランス語
対応可能なキャッシュレス	クレジットカード、電子マネー、QRコード

VMT-601｜マミヤ・オーピー株式会社

「VMT-601」は、多機能性と省スペース設計を両立した高額紙幣対応券売機です。1万円・5千円札のほか、2千円札にも対応しており、幅広い現金利用ニーズに対応します。多言語表示機能やキッチンプリンタとの連動など、多店舗展開・観光地・フードコートでの運用に最適です。

省電力設計でランニングコストを抑えつつ、操作レスポンスも快適。導入コストと機能のバランスが取れており、中規模以上の飲食店に選ばれている人気モデルです。

価格
1,273,800円（税込）

1万円・5千円対応のボタン式券売機おすすめ4選を比較

1万円・5千円札対応のボタン式券売機は、直感的な操作性と堅牢な構造で、幅広い業種に導入されています。ここでは、高額紙幣対応と操作性・コスト・信頼性を兼ね備えた4機種を厳選し、それぞれの特徴と導入メリットを解説します。

FK-ADⅡ｜株式会社Fujitaka

「FK-ADⅡ」は、1万円・5千円札に対応したコンパクトなボタン式券売機で、初めて導入する店舗にも扱いやすいモデルです。

紙幣挿入口を低めに設計し、利用者に優しいデザインが特徴。直感的に操作できるボタン式構造で、誤操作が少なくメンテナンス性にも優れているため、ラーメン店や食堂など幅広い飲食業態に適しています。売上データを簡単に集計できる機能も搭載しており、高額紙幣対応と操作性のバランスを両立した人気モデルです。

VT-G20｜グローリー株式会社

グローリーの「VT-G20」は、高額紙幣対応と耐久性の高さで定評のある業務用券売機です。1万円・5千円札に対応し、最大72口座まで設定可能。シンプルなボタン操作で高齢者や外国人でも使いやすく、視認性に優れたバックライト付きボタンを採用しています。

売上データの自動集計やメニュー更新の容易さなど、運用面の工夫も充実。省スペース設計ながら安定稼働を実現し、中規模店舗や混雑の多い飲食店に最適な1台です。

KC-BX｜芝浦自販機株式会社

「KC-BX」は、1万円・5千円・2千円・千円札に対応する高額紙幣対応モデルです。ボタン式の使いやすさと堅牢な構造を備え、駅構内や商業施設などでも安定稼働できる設計。

最大72口座の多メニュー対応やオートペーパー切替機能など、実用性と信頼性を重視した設計が魅力です。LEDバックライト付きボタンで視認性が高く、長時間稼働する環境でも操作性を維持します。大型飲食店やフードコートなど、顧客回転率の高い店舗におすすめです。

BT-e3｜NECマグナスコミュニケーションズ株式会社

「BT-e3シリーズ」は、高額紙幣（1万円・5千円）対応かつ最大100口座まで設定可能なハイスペックモデルです。従来型ボタン式でありながら、省電力設計・LED照明・QR決済対応など最新機能を搭載。

さらに、新紙幣対応にも備えており、長期運用を見据えた店舗に最適です。データ管理や売上集計も容易で、POS連携にも対応。多店舗展開・フランチャイズ運営など、業務効率と安定稼働を重視する店舗に強く推奨されるモデルです。

1万円・5千円対応ではない券売機のリスクとは？

1万円・5千円札に対応していない券売機は、導入コストを抑えられる一方で、店舗運営や顧客対応の面で大きなリスクを抱えています。

ここでは、高額紙幣非対応によって起こりやすい3つの問題点を具体的に解説します。

高額紙幣しか持たない顧客が購入を諦めるリスクがある

1万円・5千円札に対応していない券売機では、購入を諦める顧客が発生するリスクがあります。特に観光客や出張客など、1万円札しか持っていない利用者は多く、両替できない状況では購入を断念するケースも少なくありません。

店舗側にとっては、これがそのまま売上機会の喪失につながります。さらに、顧客に「使いづらい店」という印象を与える恐れもあり、リピーター獲得の妨げになる可能性も。こうした理由から、高額紙幣対応は顧客満足度と売上維持の両面で欠かせない要素といえます。

スタッフが両替対応に追われ、会計処理が遅れる

高額紙幣非対応券売機を導入している店舗では、スタッフの業務負担が増加します。お客様が1万円札しか持っていない場合、都度両替を行う必要があり、そのたびに会計処理が中断されます。ピークタイムには行列や混雑が発生しやすく、顧客体験の低下や回転率の悪化にもつながります。

また、急ぎの対応による金銭ミスや釣銭トラブルのリスクも増えるため、店舗運営全体の効率が低下します。結果として、人的コスト増加と顧客離れという二重の損失を招くことになります。

売上機会の損失や顧客満足度の低下につながる

高額紙幣非対応券売機は、長期的に見て店舗の売上と信頼性を下げる要因になります。購入を諦める顧客が増えるだけでなく、会計に時間がかかることで列が伸び、ストレスを感じる利用者が増加。

結果として、「この店は使いにくい」という印象を持たれやすくなります。さらに、現金対応の煩雑さがスタッフの負担を増やし、サービス品質の低下やヒューマンエラーの発生にもつながります。こうした負の連鎖を防ぐためには、1万円・5千円対応券売機の導入による利便性向上と業務効率化が不可欠です。

券売機を導入する際の選び方は？

券売機を導入する際は、店舗の規模や業種、顧客層に合わせた選定が重要です。紙幣対応範囲・決済手段・管理機能・サポート体制などを事前に比較することで、運用トラブルを防ぎ、長期的に安定した店舗運営を実現できます。

設置場所や店舗規模に合ったサイズ・タイプを選ぶ

券売機のサイズ選びは、店舗運営の快適さを左右する最初のポイントです。小規模店舗では卓上型やスリム型を選ぶことで、省スペースでの運用が可能になります。一方で、フードコートや大規模店舗では、複数口座を管理できる大型タイプが効率的です。

さらに、設置場所の動線を意識し、顧客が迷わず利用できる配置設計も重要です。店舗の広さだけでなく、利用者数やピーク時の混雑状況を想定し、最適なサイズとタイプを選定することで、スムーズな会計と快適な導線を確保できます。

現金・キャッシュレスなど対応決済方法を確認する

近年は、現金とキャッシュレスの両対応が求められる時代です。クレジットカード・QRコード・電子マネー決済に対応した券売機を導入すれば、あらゆる顧客層に対応できます。特に若年層や外国人観光客が多いエリアでは、キャッシュレス決済が必須といえます。

また、現金対応モデルでも自動釣銭機との連動により、会計の効率化やミス防止が可能です。店舗の客層と利用シーンを踏まえ、最適な決済方式をサポートする機種を選ぶことが、顧客満足度向上の鍵になります。

1万円・5千円対応など紙幣対応範囲をチェックする

高額紙幣対応は、店舗の売上機会を逃さないための重要ポイントです。1万円・5千円に対応していない券売機では、両替対応の手間や顧客離れが発生するリスクがあります。高額紙幣対応モデルを選ぶことで、顧客が持っている紙幣をそのまま使用でき、スムーズな会計と顧客満足度の維持が可能です。

さらに、2024年以降の新紙幣にも対応しているモデルを選ぶと、長期運用にも安心。紙幣対応範囲をしっかり確認しておくことで、後々の入れ替えコストも抑えられます。

メニュー編集や売上分析など管理機能の充実度を比較する

運用面での利便性を高めるには、管理機能の充実度が重要です。売上データの自動集計やメニュー変更機能が搭載されている機種を選べば、日々の業務を大幅に効率化できます。特にクラウド連携型券売機では、売上分析やメニュー更新を遠隔で行えるため、多店舗展開にも対応可能です。

管理機能が不十分だと、データの手動処理や誤入力のリスクが増すため、導入前に比較検討を行いましょう。データ活用ができる券売機は、経営判断の質を高める強力なツールになります。

導入後のサポート・保守体制が整っているメーカーを選ぶ

導入後のサポート体制は、長期運用を安定させる最も重要な要素のひとつです。券売機は精密機器であるため、定期点検やトラブル対応が欠かせません。24時間対応のサポートセンターや、全国対応のメンテナンス網を持つメーカーを選べば、万が一の故障時も迅速に復旧できます。

また、リモート保守機能を持つモデルなら、遠隔操作で問題を解決でき、ダウンタイムを最小限に抑えられます。導入価格だけでなく、アフターサービスの質まで含めて比較検討することが大切です。

1万円・5千円対応の券売機導入で利用できる補助金

1万円・5千円対応の高機能券売機は導入コストが高くなりがちですが、各種補助金を活用することで実質負担を大幅に軽減できます。

ここでは、券売機導入時に利用可能な代表的な5つの補助金について詳しく解説します。

IT導入補助金

IT導入補助金は、券売機のデジタル化・キャッシュレス化を支援する代表的な制度です。対象となるのは、POS連携型やクラウド管理機能を持つ券売機で、導入費用の最大3/4が補助されるケースもあります。申請には、登録済みのIT導入支援事業者を通じて手続きを行う必要があり、補助対象となる機種の選定が重要です。

例えば、スマレジやCASHIER POSなどと連携可能な券売機であれば、申請の通りやすさが高まります。デジタル化・業務効率化を目的とする店舗に最も適した補助金といえるでしょう。

小規模事業者持続化補助金

小規模事業者持続化補助金は、販路拡大や業務改善を目的とする中小店舗向け支援制度です。券売機導入を通じて人件費削減や回転率の向上を図る場合、その費用が補助対象になります。

補助率は原則2/3、上限50万円（特定枠では最大200万円）となっており、小規模飲食店や個人経営店舗でも利用しやすい制度です。また、商工会議所・商工会のサポートを受けながら申請できる点も魅力。券売機導入を「経営力強化策」として位置付けることで、採択率が高まります。

中小企業省力化投資補助金

中小企業省力化投資補助金は、業務自動化や人手不足対策を目的とした最新制度です。自動釣銭機付きの券売機や、キャッシュレス一体型モデルが対象となり、最大1,000万円の補助を受けられる可能性があります。

特に「人件費削減」「省人化」「生産性向上」が明確な導入事例は採択されやすく、人手不足が課題の飲食店やサービス業に最適です。申請には、メーカー・ベンダーが公募リストに登録されていることが条件の一つ。高額紙幣対応で効率化を実現したい店舗におすすめの補助金です。

ものづくり補助金

ものづくり補助金は、新しいサービスや製品導入による生産性向上を支援する制度で、券売機の導入も対象となるケースがあります。補助率は中小企業で最大1/2、小規模事業者で2/3。

導入費用の上限は750万円〜1,250万円と高額で、高機能な券売機や複数台導入にも対応します。導入によって業務効率化や新しい顧客体験を生み出す計画を立てることで、採択の可能性が高まります。長期的な経営改善や店舗拡大を視野に入れた導入計画に適した補助金です。

業務改善助成金

業務改善助成金は、厚生労働省が実施する「生産性向上による賃上げ」を目的とした助成制度です。券売機の導入により作業効率が上がり、従業員の処遇改善を行う場合、その費用の一部が助成されます。

補助率は3/4、上限600万円と比較的高く、人件費削減や作業時間短縮を明確に示せる導入計画が採択のポイントです。飲食店やサービス業など、少人数運営の店舗が対象になりやすく、労働環境改善と業務効率化を両立できる制度として注目されています。

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