これから自動精算機を導入したいけど、どのメーカーがおすすめ？
メーカーが多すぎてどれを選んだら良いか分からない
このようにお悩みではないでしょうか。
自動精算機を導入することでコストカットや業務効率化につながる一方で、提供メーカーが多すぎて困っている方もいらっしゃるでしょう。
レジに精通したコンシェルジュが、業種や希望条件に合わせて最適な製品をご提案します。非公開の情報も踏まえて、
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自動精算機とは？
自動精算機とは、商品・サービスの会計を利用者自身で行い、現金やキャッシュレスで支払い処理を自動化する機器です。POSや受付システムから金額を受け取り、画面案内に従って入金・決済すると、釣銭払い出しや領収書発行まで完結します。
現金対応では釣銭ミスや過不足金の抑制に効果があり、締め作業の負担も軽減しやすいのが特長です。セルフレジ（スキャンまで利用者が行う）と比べ、精算機は「金額確定後の支払い」に特化するケースが多く、券売機のように事前購入でメニュー選択をさせない運用にも向きます。
自動精算機メーカーおすすめ19社比較
自動精算機は、連携（レセコン/POS）・現金機構（1円5円/紙幣還流）・キャッシュレス範囲・保守体制で満足度が決まります。ここでは代表的なメーカー/製品の特徴を比較します。
スマレジ【おすすめNo.1！】
スマレジはクラウドPOSを中心に、周辺機器を組み合わせてセミセルフ運用を作りやすいのが強みです。自動釣銭機と連携することで、現金の受け渡しを機械側に寄せられ、釣銭ミスや過不足金を抑えやすくなります。
また、精算（締め）時に自動釣銭機側の金額が反映される設計のため、日々のレジ締めを短縮しやすい点もメリットです。
構成の自由度が高いぶん、導入時は「どこまでセルフ化するか（完全セルフ/セミセルフ）」を先に決めると、最適な機器選定に繋がります。
| 本体価格 | 100万円〜 |
|---|---|
| 月額利用料 | 無料〜 |
| 新札対応 | ○ |
| 現金・キャッシュレス | どちらにも対応可 |
| 電子カルテ・レセコン連携 | ○ |
| 補助金 | IT補助金対象製品 |
| おすすめ度 |
クリニックキオスク【医療機関におすすめ！】
クリニックキオスクは医療向けに設計され、電子カルテ・レセコン連携を軸に受付〜会計を省力化しやすい点が特徴です。会計情報の連携がスムーズだと、金額入力の手戻りや二重入力が減り、窓口の滞留も抑えやすくなります。
また、キャッシュレスにも対応し、感染対策・現金授受削減の観点でも導入メリットが出やすいタイプです。
医療機関では「連携方式（データ/バーコード等）」で運用が変わるため、導入前に自院システムと照合して、連携可否と運用フローを固めるのが失敗しないポイントです。
| 本体価格 | 200万円〜 |
|---|---|
| 月額利用料 | 要お問い合わせ |
| 新札対応 | ○ |
| 現金・キャッシュレス | どちらにも対応可 |
| 電子カルテ・レセコン連携 | ○ |
| 補助金 | IT補助金対象製品 |
| おすすめ度 |
CASHIER【業界最安水準】
CASHIERは、セミセルフレジの料金プランが提示されており、初期費用・月額費用を比較しながら導入判断しやすい点が魅力です。
セミセルフ運用では、スタッフが商品登録や会計確定を行い、支払いだけを利用者が行うため、接客品質を保ちつつ会計負担を軽くしやすいのが特徴です。
「まずはコストを抑えて省人化を進めたい」「機能は必要に応じて足していきたい」という店舗で、費用設計がしやすい選択肢になります。
OWEN（オーエン）【医療機関への導入実績多数】
OWENは医療向けのセミセルフレジとして、受付スタッフが会計情報を登録し、患者が支払い操作を行う前提の設計です。完全セルフよりも案内しやすく、患者側の操作負担を下げやすいのが利点です。
現金は自動つり銭機で対応し、スタッフが現金に触れる機会を減らせるため、衛生面や釣銭ミスの抑制にもつながります。
また、物販を併設する業態（例：動物病院など）で、診療費と物販をまとめて精算したいニーズにも触れられています。
テマサックPro
テマサックProは、医科・歯科・薬局・動物病院などの現場ニーズを踏まえた自動精算機として、運用を楽にする機能を複数備えています。たとえば、翌日の釣銭準備金を残しつつ当日の売上だけを回収できるなど、現金回収の手間を減らす設計が特徴です。
さらに、院内告知に使えるデジタルサイネージ機能や、多言語対応など、受付周りの体験を整える要素も用意されています。
現金運用が多い現場ほど「回収・補充・締め」をいかに省力化できるかが効くため、締め作業の短縮を重視する場合に相性が良いタイプです。
MEDISMAレジ
MEDISMAレジはクリニック・歯科に特化した自動精算機/自動釣銭機として、レセコン連携による業務効率化を打ち出しています。
特徴の一つが設置性で、限られた通路やカウンター周りでも置きやすいコンパクト設計を訴求しています。
無人化・省人化を狙う場合、機器性能だけでなく「置けるか」「動線が詰まらないか」が重要です。MEDISMAレジは、省スペースで導入しやすい方向性で検討したい候補になります。
ハヤレジスタンド
ハヤレジスタンドは、画面操作から精算までを利用者が行う自立型の自動精算機として、設置自由度を特徴にしています。再診受付から精算まで無人対応を想定した導線が提示されており、無人運用を強く進めたいクリニックで検討しやすいタイプです。
機能面では、電子カルテ・レセコンとのデータ連携、売上金の自動回収、領収書/明細書発行、合算会計、キャッシュレス対応などが挙げられています。
無人化では「例外処理（合算・訂正）」が詰まりやすいので、運用で起きる例外を吸収できる機能があるかをチェックすると失敗しにくいです。
FIT-A
FIT-Aはクリニック向け自動精算機として、紙幣全金種の還流や1円・5円を含む硬貨対応など、現金機構の充実を特徴にしています。紙幣・硬貨の一括入金にも触れられており、患者にとって操作しやすい方向性の製品です。
また、診察券（磁気/バーコード等）を用いた精算や領収書・明細書の発行など、無人会計に必要な要素を標準搭載する旨が示されています。
現金比率が高い院では、紙幣還流＋1円5円対応が日々の釣銭管理に効くため、「釣銭補充の頻度」や「回収運用」まで含めて比較すると選びやすくなります。
SMA SEL Q1
SMA SEL Q1は、クリニック向けの小型自動精算機で、診察券やバーコード等を起点に精算を進められる設計が特徴です。レセコン連携により会計情報を取り込みやすく、受付側の入力負担や金額ミスを減らしやすい点が強み。
領収書・明細書発行、精算履歴の管理など、日々の運用に必要な機能も押さえています。さらに自動音声案内などのオプションで、患者の操作迷いを減らす工夫も可能。省スペースで設置しやすいため、窓口が狭い院でも導入しやすいタイプです。
Mer’C
Mer’C（メルシー）は、電子カルテシステムと連携し、患者自身が診療費を支払えるようにする診療所向け卓上支払機です。受付カウンターに置ける省スペース設計で、初めて導入する施設でも無理なく始めやすい点が魅力。現金の受け渡しを減らすことで、会計業務の効率化だけでなく接触機会の低減にもつながります。
スタッフ側は現金管理や締め作業の負担が軽くなり、人的ミスや管理ストレスの軽減が狙えます。患者導線を大きく変えずに、会計だけをスマート化したい診療所に向く選択肢です。
クリニック・調剤薬局向け セミセルフレジ
クリニック・調剤薬局向けのセミセルフレジは、スタッフが会計内容を確定し、支払い操作だけを患者が行う方式で、現金授受の手間を削減しやすいのが特徴です。フルセルフより案内がしやすく、高齢患者が多い施設でも運用しやすい傾向があります。
導入効果を最大化するには、レセコン/会計システム連携の方式（データ連携・バーコード運用など）を事前に固め、返金・訂正・合算などの例外処理をどこまで機械側で吸収できるかを確認することが重要。窓口の混雑緩和とスタッフの負担軽減の両立を狙う際に有効です。
Flexcom Pay
Flexcom Payは、クリニック向けに設計されたコンパクトな自動精算機で、レセコンと連動して会計情報を表示し、患者が画面案内に沿って支払えるのが特徴です。現金に加え、クレジットカード・QR・電子マネーなど多様な決済手段に対応しやすく、キャッシュレス比率を上げたい施設でも選びやすい構成。
画面アニメーションや音声ガイダンスなど、高齢者に配慮した操作導線を重視している点もポイントです。自立型・卓上型を選べるため、院内レイアウトや導線に合わせて設置しやすいタイプです。
CP-B精算システム
CP-B精算システムは、シチズン・システムズの構成（精算アプリ/システム）をベースに、既存の院内システムへ自動精算を追加しやすい点が特長です。Web APIで連携し、現行サーバー側にアドオンする形を取りやすいので、周辺開発の工数を抑えたいケースで検討されます。
画面は大きく見やすいUIを重視し、多言語対応も想定。レセコン連携型では診療明細を取り込んで精算し、領収書・明細書を発行する流れを構築できます。卓上/自立/キャッシュレス型など構成を選べるため、スペースや運用方針に合わせて組み立てやすいのも利点です。
FastCheckout by GMO
FastCheckoutは、クリニック向けのキャッシュレス決済専用自動精算機として提供されており、現金機構を持たない分、設置や運用をシンプルにしやすいのが特徴です。料金例として初期費用0円・月額1万円など、導入ハードルを下げた設計が示されています（プラン条件は要確認）。
バーコードリーダーやレシートプリンター等と組み合わせ、患者がセルフで決済できる導線を作りやすい点もポイント。現金対応が不要、もしくは現金比率が低い院で、会計の省人化とキャッシュレス推進を一気に進めたい場合に相性が良いモデルです。
卓上再来受付自動精算機
卓上再来受付自動精算機は、1台で再来受付機能＋自動精算機能を担える“ハイブリッド型”が特徴です。診察券を読み込ませて受付票を発行し、そのまま会計までセルフで進められるため、受付窓口の滞留を減らしやすくなります。
わかりやすいUIで初めての患者でも操作しやすい点や、QR/一次元バーコード対応、顔認証オプションなど、運用に合わせた拡張にも触れられています。支払いは現金・クレジットカード対応の構成が示されており、領収書・診療明細書の発行まで完結する導線を作りたい小規模クリニックに向きます。
セルフォート
セルフォートは、日立チャネルソリューションズが展開するクリニック向け自動精算機で、初めての方やご高齢の方でも操作しやすいことを重視した設計が特徴です。会計待ちの短縮、現金授受の削減、会計ミス抑制など、医療窓口での典型課題に対して“患者セルフ化”でアプローチしやすいタイプ。
無人化を進める場合でも、患者の操作迷いがボトルネックになりやすいため、画面のわかりやすさや案内設計は重要です。セルフォートはその点を前面に打ち出しており、窓口の省人化と体験品質の両立を狙う院で検討しやすい選択肢です。
診療支払機 FHP-S11
FHP-S11は、グローリーのクリニック向け診療費支払機で、1円単位の請求やキャッシュレス決済に対応し、会計の自動化を進めやすいモデルです。現金の数え間違いを抑え、現金誤差ゼロや締め作業短縮など、運用負担の軽減を打ち出しています。
メーカー直営拠点によるアフターフォロー体制にも触れられており、故障時の復旧スピードを重視する施設でも検討しやすい点が特徴。医事端末/POS接続でのシステム構成例も示されているため、連携方法と院内オペレーションをセットで設計すると失敗しにくいです。
ハッピーセルフ
ハッピーセルフは、TERAOKAのセルフレジ/精算機シリーズで、セミセルフ・フルセルフ・セルフ精算機の運用を柔軟に切り替えられる点が特徴です。最少人数での非対面運用を狙え、キャッシュレスを組み合わせれば金銭授受をさらに減らせます。
医療・歯科の導入事例では、バーコード運用やスキャンでの物販会計などにより、ヒューマンエラーの抑制やレジ締め短縮につながった旨も紹介されています。将来の人員体制や来院者属性に合わせて運用を変えたい院、無人化と対面補助を行き来したい院に相性が良いモデルです。
MEDIREGIフル
MEDIREGIフルは、クリニック特化の自動精算機として、レセコン連携によるフルセルフ精算を特徴としています。多様なキャッシュレス決済への対応を掲げ、患者の支払い選択肢を広げながら会計をセルフ化しやすい設計。ボディはクリニック設置を前提にしたサイズ感・デザインを訴求しており、置き場に困りにくい方向性が示されています。
加えて、レジ締め作業や返金など、運用で詰まりやすいポイントへの配慮も触れられているため、単なる支払い自動化だけでなく、日々の締め・例外処理まで含めて省力化したい施設で比較対象になりやすい製品です。
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自動精算機メーカーを選ぶポイント
自動精算機は価格だけでなく、運用のしやすさ・連携実績・サポート体制まで含めて選ぶことが重要です。導入後に「想定と違った」とならないよう、押さえるべきポイントを整理します。
導入実績が豊富にあるか
導入実績が多いメーカーは、医療・飲食・宿泊など業態ごとの運用ノウハウが蓄積されています。実績があるほど、想定外のトラブルや例外処理への対応力が高く、安心して導入しやすい点がメリットです。
また、同業種・同規模の事例があれば、自店舗・自院に近い運用イメージを描きやすくなります。実績数だけでなく、「どの業態で」「どの規模で」使われているかまで確認すると、ミスマッチを防ぎやすくなります。
誰でも操作しやすいか
自動精算機は利用者が直接触るため、画面の見やすさや操作の分かりやすさが非常に重要です。文字が小さい、操作手順が多いと、高齢者や初利用者が戸惑い、逆に待ち時間が増える原因になります。
操作ステップの少なさ、音声案内の有無、色分け表示などを確認し、誰でも直感的に使える設計かを必ずチェックしましょう。デモ機や動画で実際の画面を確認するのがおすすめです。
外部システムとの連携実績があるか
自動精算機は単体ではなく、POSレジ・レセコン・電子カルテ・予約システムなどと連携してこそ効果を発揮します。連携実績が少ないと、二重入力が必要になったり、運用が複雑化する恐れがあります。
重要なのは「連携可能か」だけでなく、実際に稼働している導入事例があるかという点です。自社で使っているシステム名を伝え、連携方法や制限事項を具体的に確認しましょう。
初期費用と月額費用の内訳が明確か
自動精算機は、本体価格以外にも設置費・設定費・保守費・システム利用料などが発生します。見積もり時に内訳が不明確だと、導入後に想定外の費用が発生する可能性があります。
初期費用と月額費用の内訳が明示されているか、オプション費用が何にかかるのかを必ず確認しましょう。長期運用を前提に、トータルコストで比較することが重要です。
サポート体制が充実しているか
自動精算機は会計を担う重要設備のため、トラブル時の対応スピードが経営に直結します。電話・リモート・現地対応の有無、対応時間（平日のみか、夜間・休日対応か）を事前に確認しましょう。
特に無人運用や少人数運営では、サポートの手厚さ＝安心感になります。保守契約の内容や、故障時の代替機対応の有無も比較ポイントです。
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自動精算機を導入するメリット
自動精算機は単なる省人化ツールではなく、業務効率・顧客満足度・安全性を同時に高められる点が魅力です。主なメリットを整理します。
会計待ちの混雑を緩和できる
自動精算機を導入すると、支払い操作を利用者自身が行うため、受付・レジ前の滞留を減らしやすくなります。
特にピーク時間帯でも会計処理が分散され、待ち時間の短縮につながります。結果として回転率が向上し、患者・顧客のストレス軽減や満足度向上が期待できます。混雑しやすい業態ほど効果を実感しやすいメリットです。
会計ミスや過不足金を減らせる
現金の受け渡しを機械化することで、釣銭ミスや入力ミスを大幅に減らせます。人手による会計は注意していてもミスが起きがちですが、自動精算機なら金額確定後に機械が処理するため、過不足金の発生を抑制できます。
現金誤差の確認や報告対応が減り、精神的な負担軽減にもつながります。
レジ締め作業を効率化できる
自動精算機は売上データと現金残高が自動で一致しやすく、レジ締め作業を大幅に短縮できます。手作業での集計や確認が減り、締め処理にかかる時間を削減可能です。
スタッフの残業削減や、閉店後の作業負担軽減にもつながり、労務管理の面でもメリットがあります。
非接触に近い会計で衛生面に配慮できる
自動精算機では、現金の直接受け渡しを減らせるため、非接触に近い会計環境を実現しやすくなります。
感染症対策や衛生意識が高まる中、利用者・スタッフ双方に安心感を与えられる点は大きな利点です。特に医療機関や食品を扱う業態では、導入効果が分かりやすく表れます。
キャッシュレス対応で利便性が上がる
自動精算機はクレジットカードやQR決済など多様なキャッシュレス決済と相性が良く、支払い手段を一気に拡充できます。
現金を持たない利用者にも対応でき、利便性が向上します。結果として機会損失を防ぎ、利用者満足度の向上や再来店・再来院にもつながりやすくなります。
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自動精算機を導入するデメリット・注意点
自動精算機は省人化に有効ですが、コスト・設置・トラブル時の運用まで想定しないと失敗しやすい設備です。導入前にデメリットと対策を整理しておきましょう。
初期費用と保守費用の負担が大きい
自動精算機は本体代だけでなく、設置・設定・連携作業などの初期費用が発生しやすい設備です。さらに導入後は、故障対応や部品交換、リモート保守、現地駆け付けなどの保守費用（月額/年額）が継続的にかかります。
保守の範囲はメーカーで差があり、消耗品・出張費・代替機が別料金になるケースもあります。見積もり時は「初期費用＋5年運用の総額」で比較し、解約条件や契約期間も含めて確認すると安心です。
導入スペースが必要になる
自動精算機は筐体サイズが大きく、設置には通路幅や待機列の導線確保が必要です。特に自立型は、利用者が立って操作するため、前面スペースが確保できないと混雑が悪化する恐れがあります。
卓上型でも、プリンタ・釣銭機・決済端末を組み合わせると意外に場所を取ります。設置前に電源・LAN配線・転倒防止・防犯対策まで含めて現地確認し、サイン設置や並び方のルールもセットで設計するのがポイントです。
故障や通信障害で会計が止まるリスクがある
自動精算機は機械と通信に依存するため、故障や回線障害が起きると会計が止まるリスクがあります。特にキャッシュレスはネットワーク依存度が高く、障害時に決済できないケースもあります。
導入時は、オフライン時の運用（現金のみ/手動レジへ切替）、予備端末の有無、復旧までの目安、保守の連絡窓口と対応時間を確認しましょう。無人運用を目指すほど、停止時の対応手順書が重要になります。
定期的なメンテナンスを行う必要がある
自動精算機は精密機器のため、紙詰まり・センサー汚れ・硬貨詰まりなどが起きやすく、定期メンテナンスが欠かせません。紙幣・硬貨の搬送部は汚れが溜まるとエラーが出やすく、放置すると故障頻度が上がります。
日常点検として、レシート用紙・釣銭残量・エラーログ確認をルーチン化し、定期点検の頻度と範囲（清掃・校正・部品交換）も契約で確認しましょう。運用担当者を決めておくと安定します。
高齢のお客様には操作が難しいことがある
利用者操作が前提のため、高齢者や機械が苦手な方は戸惑い、逆に会計が詰まることがあります。対策として、操作ステップの少ない機種を選び、文字サイズ・音声案内・画面誘導の分かりやすさを確認することが重要です。
導入直後はスタッフのフォローが必要になるため、ピーク時の誘導員配置や、案内POP・床サインの整備もセットで行うと定着しやすくなります。完全無人化を急がず段階導入も有効です。
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自動精算機の価格相場
自動精算機の価格は、現金機構の有無、紙幣還流、硬貨対応（1円・5円）、キャッシュレス範囲、連携機能で大きく変わります。目安として、キャッシュレス専用の簡易タイプは数十万円〜、卓上型やセミセルフ構成（自動釣銭機連携を含む）では100万円〜300万円程度、自立型で紙幣還流・多機能（領収書/明細・連携・サイネージ等）になると300万円以上になることもあります。
さらに設置・設定・連携作業で初期費用が上乗せされ、保守費用も月額で発生するため、**本体価格だけでなく総額（5年運用）**で比較するのが重要です。
自動精算機の初期費用を抑えて導入する方法
初期費用を下げるには、購入にこだわらず、契約形態・機能構成・補助金を組み合わせて最適化するのがポイントです。代表的な方法を紹介します。
レンタル・リースで導入する
レンタル・リースは初期費用を抑え、月額で平準化できるのがメリットです。特に高額な自動精算機は、導入ハードルを下げやすく、資金繰りを安定させられます。一方で、契約期間中の解約条件や、総支払額が購入より高くなる場合があります。
保守込みプランなら、故障対応や代替機手配がスムーズになりやすい点も利点です。見積もりでは、月額・契約年数・保守範囲・中途解約金を必ず確認しましょう。
格安メーカーから購入する
コスト重視なら、機能を絞ったモデルや、低価格帯のメーカーを選ぶことで初期費用を下げられます。ただし安さだけで選ぶと、連携が弱く二重入力が残ったり、サポートが手薄で停止時に困るリスクがあります。
比較では、必要機能（現金/キャッシュレス/領収書/連携）を先に決め、不要機能を削って見積もるのがコツです。導入後のトラブル対応を考え、保守体制と部品供給年数も必ず確認しましょう。
補助金・助成金を活用する
自動精算機は業務効率化・省人化の投資として、補助金・助成金の対象になり得ます。代表例として、IT導入補助金や小規模事業者持続化補助金、業務改善助成金などが検討対象になります（要件により異なる）。注意点は、原則として交付決定前に契約・購入すると対象外になりやすい点です。申請スケジュールを確認し、見積書・仕様書の準備、導入効果の説明資料を整えて進めると採択率が上がります。メーカーが申請支援してくれるかも確認しましょう。
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自動精算機が活躍する場面
自動精算機は会計の省人化・待ち時間短縮・ミス削減に効果を発揮し、さまざまな業態で導入が進んでいます。代表的な活用シーンを紹介します。
駐車場
駐車場では、出口付近の自動精算機により無人でもスムーズな料金回収が可能になります。駐車券やナンバー認識で料金を自動計算し、現金・キャッシュレスで精算できるため、混雑時間帯でも回転が落ちにくいのが特長です。
管理者側は集金や締め作業の手間が減り、人件費削減と24時間運営を実現しやすくなります。利用者にとっても、係員を待たずに支払える点が利便性向上につながります。
病院
病院では、診察後の会計を自動精算機に任せることで、受付窓口の混雑緩和が期待できます。レセコンと連携すれば金額入力の手間がなく、会計ミスや過不足金を抑制しやすいのがメリットです。非接触に近い会計が可能なため、衛生面の配慮にもつながります。
特に来院者が多いクリニックや総合病院では、スタッフの負担軽減と患者満足度向上の両立が図れます。
レストラン
レストランでは、セルフレジやセミセルフ精算機として活用され、会計業務の省人化に貢献します。ピークタイムでも会計待ちが分散され、回転率の向上が期待できます。
現金・キャッシュレスに幅広く対応することで、支払いの選択肢が広がり、顧客満足度も向上します。スタッフは接客や配膳に集中でき、サービス品質の向上にもつながります。
映画館
映画館では、チケット購入後や鑑賞後の精算を自動化することで、行列の発生を抑えやすいのが特長です。複数台設置すれば、来場者が分散して支払いでき、混雑時間帯でもスムーズな導線を確保できます。
スタッフの常駐が不要になり、運営コストの削減と長時間営業への対応もしやすくなります。
自動精算機の使い方
自動精算機は画面案内に従って操作するだけで、誰でも簡単に会計できます。基本的な流れを3ステップで解説します。
ステップ1：受付番号を読み取る
最初に、受付番号・バーコード・駐車券などを読み取ります。これにより、支払うべき金額が自動表示され、入力ミスを防げます。病院や駐車場ではこの工程が会計の正確性を左右する重要なポイントです。
ステップ2：支払い方法を選ぶ
画面に表示された金額を確認し、現金・クレジットカード・QR決済などから支払い方法を選択します。案内に従って入金・タッチするだけなので、操作はシンプルです。複数の決済手段に対応しているほど、利用者の利便性が高まります。
ステップ3：領収書と釣銭を受け取る
支払いが完了すると、領収書や明細書、釣銭が自動で出てきます。受け取り忘れ防止の表示や音声案内がある機種も多く、安心して利用できます。これで会計は完了し、待ち時間なく次の行動に移れます。
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自動精算機の導入前に確認しておきたいQ&A
導入後の「思っていたのと違う」を防ぐには、よくある疑問を事前に解消することが大切です。ここではデメリット・使い方・メーカーの考え方をQ&A形式で整理します。
自動精算機のデメリットは？
主なデメリットは、まず初期費用と保守費用の負担です。本体代に加え、設置・設定・システム連携、保守契約が発生し、運用コストが継続します。次に、設置スペースや導線確保が必要で、レイアウト次第では待機列が詰まりやすくなります。
また、故障や通信障害で会計が止まるリスクがあり、停止時の代替運用（手動会計への切替）を用意しておくことが重要です。さらに、紙詰まり・硬貨詰まりなどの定期メンテナンスが必要で、担当者を決めて日常点検をルーチン化すると安定します。高齢者の操作負担もあるため、UI確認と案内整備が欠かせません。
自動精算機の使い方は？
基本の流れは「番号を読み取り→支払い方法選択→受け取り」で、操作自体はシンプルです。まず、診察券バーコード・受付番号・駐車券などを読み取ると、支払金額が自動表示されます。次に、現金・クレジット・QR決済などから支払い方法を選び、画面案内に従って投入・タッチ・読み取りを行います。
最後に、領収書（明細）と釣銭を受け取って完了です。運用上の注意点は、返金・訂正・合算などの例外処理をどう扱うかで、機種や連携方式によって手順が変わります。導入前に、よくある例外ケースのフローを現場で確認しておくとトラブルを減らせます。
自動精算機のメーカーランキングは？
「ランキング」は一概に決めにくく、最適なメーカーは業態や条件で変わります。例えば医療ならレセコン・電子カルテ連携の実績、飲食なら会計回転とキャッシュレス範囲、駐車場なら券・ナンバー認識や耐候性が重視されます。
そのため、ランキングよりも「目的別の評価軸」で比較するのが現実的です。具体的には、**連携実績／現金機構（1円5円・紙幣還流）／入金サイクル／保守の対応時間と代替機／導入実績／総コスト（5年）**で点数化すると選びやすくなります。もし「おすすめ順」を作るなら、貴社の業態・決済比率・連携したいシステム名・予算を条件にして、候補を絞り込むのが確実です。
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