モバイルオーダーと連携できる券売機とは、店内注文・事前注文・決済情報を一元管理でき、注文業務の効率化や人手不足対策に効果的なシステムです。近年はスマートフォンからの注文ニーズが高まり、券売機とモバイルオーダーを組み合わせることで、行列緩和や回転率向上、オペレーションの省力化を実現する店舗が増えています。
本記事では、モバイルオーダーと連携できる券売機の仕組みや導入メリット、対応できる業態の特徴に加え、おすすめ製品や失敗しない選び方のポイントについて解説します。
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モバイルオーダー対応券売機おすすめTOP2|比較表
| メーカー | スマレジ | CASHIER POS |
|---|---|---|
| 製品 | ![]() | ![]() |
| 評価 | ||
| 資料請求 | 資料請求 | 資料請求 |
| 提供会社 | 株式会社スマレジ | 株式会社ユニエイム |
| 本体価格 | 50~150万円 | キャッシュレス専用機 48万円〜 現金・キャッシュレス機138万円〜 (リースあり) |
| 月額料金 | スタンダード:0円 プレミアム:5,500円/月 プレミアムプラス:8,800円/月 | スタータープラン 無料 プロ 4,400円/月 モバイルオーダー 3,000円/月 |
| 決済手数料 | 1.98%~ (業界最安水準) | 3.24%~ |
| 入金サイクル | 月2回 (QRコード決済は月1回) | 月2回 (電子マネー決済は月1回) |
モバイルオーダーと連携できる券売機とは?
モバイルオーダーと連携できる券売機とは、スマートフォンからの注文情報と店舗の券売機をリアルタイムで連動させ、注文・決済・提供管理を一元化できる仕組みを指します。
利用者は来店前や店内で自身のスマートフォンから商品を選択・注文し、店舗側では券売機やキッチンディスプレイに注文内容が自動反映されるため、口頭注文や現金授受の手間を大幅に削減できます。
このため、レジ業務の省人化、注文ミスの防止、ピークタイムの行列緩和といった効果が期待できます。
モバイルオーダーと連携できる券売機を導入するメリット
モバイルオーダーと連携できる券売機を導入することで、注文方法の多様化と業務の効率化が同時に進み、混雑・人手不足・売上機会損失といった課題を総合的に解決できます。ここでは代表的なメリットを解説します。
注文導線が増え、ピーク時の混雑を大幅に緩和できる
モバイルオーダーと券売機を連携させることで、券売機・店内スマホ注文・来店前注文といった複数の注文導線を確保できます。これにより、利用客が特定の場所に集中しにくくなり、ピークタイムでも注文が自然に分散されます。特にランチタイムやイベント時など、短時間に注文が集中する業態では、行列の発生が大きな課題ですが、導線が増えることで待ち時間を大幅に短縮できます。その結果、回転率の向上や混雑によるクレーム・機会損失の防止にもつながります。
店内注文と外部注文を一元化でき、オペレーションが安定する
モバイルオーダー対応券売機では、店内注文・テイクアウト・事前注文などを一つの管理画面で一元管理できます。注文経路ごとに管理方法が異なると、確認漏れや提供順ミスが起きやすくなりますが、一元化することでそのリスクを大幅に低減できます。さらに、注文情報が自動でキッチンや調理システムに反映されるため、口頭伝達や手書き対応が不要になります。結果として、属人化しない安定したオペレーションを構築しやすくなります。
券売機に並ばずに購入でき、顧客満足度が向上する
モバイルオーダーを利用すれば、利用客は自分のスマートフォンから注文・決済を完了でき、券売機前に並ぶ必要がなくなります。待ち時間の短縮は、忙しいビジネスパーソンや子連れ客にとって大きな価値となります。また、スマホ画面でメニューや写真、説明を落ち着いて確認できるため、注文時のストレスも軽減されます。こうした体験が積み重なることで、満足度の向上やリピート来店の促進につながります。
注文の取りこぼしが減り、売上機会が最大化される
行列や混雑が原因で来店を諦めてしまうケースは、飲食店にとって大きな機会損失です。モバイルオーダーと連携した券売機を導入することで、並ばずに注文できる環境を整えられ、注文の取りこぼしを防げます。また、事前注文や追加注文もしやすくなるため、客単価アップも期待できます。結果として、ピーク時でも安定して売上を積み上げられる体制を構築できます。
スタッフの接客負担が減り、作業効率と人件費が改善される
注文・会計業務をモバイルオーダーと券売機に任せることで、スタッフの接客・レジ対応負担を大幅に軽減できます。その分、配膳や調理、接客品質向上といった本来注力すべき業務に時間を割けるようになります。結果として、少人数でも店舗運営が可能になり、人件費の最適化と作業効率の向上を同時に実現できます。
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モバイルオーダーと連携できる券売機を導入するデメリット
モバイルオーダーと連携できる券売機は利便性が高い一方で、導入前に把握しておくべき注意点もあります。ここでは、実際に検討時に課題となりやすいデメリットについて解説します。
導入費用やシステム連携コストが高くなりやすい
モバイルオーダー連携型の券売機は、券売機本体費用に加えてモバイルオーダーシステム、POS、キッチン連携など複数のシステム導入が必要になるケースが多く、初期費用が高額になりやすい傾向があります。さらに、API連携やカスタマイズが必要な場合は、追加の開発費用が発生することもあります。また、月額利用料や保守費用がそれぞれのサービスで発生するため、ランニングコストが想定以上に膨らむリスクもあります。導入後に「思ったよりコストがかかる」とならないよう、初期費用だけでなく、長期的な総コストを事前に把握することが重要です。
複数システムが絡むため、障害時の原因特定が難しくなる
モバイルオーダーと券売機を連携させると、券売機・モバイルオーダー・POS・通信回線など複数のシステムが同時に稼働することになります。そのため、トラブルが発生した際に、どこに原因があるのかを即座に特定しにくい点がデメリットです。例えば「注文が反映されない」「決済が完了しない」といった場合でも、機器故障なのか、連携エラーなのか、通信障害なのか判断に時間がかかることがあります。結果として、復旧までに時間がかかり、現場が混乱するリスクもあるため、サポート体制や問い合わせ窓口の一本化は重要なポイントとなります。
通信環境が不安定だと注文処理に遅延が発生するリスクがある
モバイルオーダー連携型の券売機は、インターネット通信を前提とした仕組みであるため、通信環境の影響を受けやすいという特徴があります。Wi-Fiや回線が不安定な場合、注文情報の反映遅れや決済エラーが発生し、スムーズな運用ができなくなる可能性があります。特にピークタイムに通信トラブルが起きると、注文処理が滞り、かえって現場の負担が増えることもあります。そのため、導入時には回線の冗長化やオフライン時の代替運用を想定しておくことが不可欠です。
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モバイルオーダーと連携できる券売機の選び方
モバイルオーダーと連携できる券売機を選ぶ際は、機能や価格だけでなく、実際の運用を想定した相性確認が重要です。ここでは、導入後に後悔しないための選び方のポイントを解説します。
店舗の提供メニューや注文フローに対応しているか確認する
券売機とモバイルオーダーは、店舗のメニュー構成や注文の流れに適合していることが前提条件です。例えば、トッピングやセット選択、時間帯によるメニュー切替、テイクアウトと店内利用の切り分けなどに対応できないと、現場で手作業が増えてしまいます。また、事前注文・追加注文・キャンセル対応など、実際の運用を細かく想定して確認することが重要です。現在だけでなく将来のメニュー拡張にも対応できる柔軟性があるかどうかも、選定時の大きな判断材料になります。
モバイルオーダーとの連携実績が豊富なメーカーを選ぶ
モバイルオーダー連携は、単に機能があるだけでなく、実際に導入・運用された実績があるかが非常に重要です。連携実績が豊富なメーカーであれば、想定されるトラブルや課題を事前に把握しており、スムーズな導入が期待できます。逆に実績が少ない場合、導入後に想定外の不具合が発生する可能性もあります。具体的な導入事例や対応業態を確認することで、信頼性を見極めることができます。
通信・クラウド環境が安定しているシステムか見極める
モバイルオーダー連携型券売機は、通信とクラウド環境の安定性が運用の要となります。通信が不安定だと、注文反映の遅延や決済エラーが発生し、かえって現場が混乱する原因になります。回線の冗長化や障害時の対応方針、クラウドの稼働実績などを事前に確認しておくことが重要です。ピークタイムでも安定稼働できる設計かどうかは必ずチェックすべきポイントです。
券売機とモバイルオーダーのデータ統合がスムーズか確認する
券売機とモバイルオーダーを導入しても、データが分断されていては効果が半減します。売上データ・注文履歴・商品情報が一元管理できるかを必ず確認しましょう。データ統合が不十分だと、日次締め作業や売上分析に手間がかかり、業務効率が低下します。POSやキッチンシステムとの連携も含め、管理画面がシンプルで分かりやすいかも重要な判断基準です。
サポート体制や保守内容が充実しているメーカーを選ぶ
モバイルオーダー連携型券売機は複数システムが関わるため、トラブル時のサポート体制が非常に重要です。問い合わせ窓口が一本化されているか、対応時間は十分か、現地対応の有無などを事前に確認しましょう。また、導入時の初期設定支援や操作説明、運用開始後のフォロー体制も重要です。長期的に安心して使い続けられるメーカーかどうかが、最終的な満足度を大きく左右します。
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モバイルオーダーと連携できる券売機おすすめ4選
モバイルオーダーと連携できる券売機は、業務効率化と顧客体験向上を同時に実現できる点が魅力です。ここでは、実績・機能・導入しやすさの観点からおすすめの4製品を紹介します。
スマレジ券売機【おすすめNo.1!】

スマレジ券売機は、高機能なPOS「スマレジ」とスムーズに連携できる券売機として、多くの飲食店で導入されています。モバイルオーダーとの連携により、店内注文・事前注文・テイクアウト注文を一元管理でき、注文情報は自動でキッチン側に反映されます。操作画面は直感的で、初めて利用する顧客でも迷いにくい設計です。また、売上分析や商品別データ管理も充実しており、データを活用した店舗改善がしやすい点も強みです。サポート体制や導入実績も豊富で、初めてモバイルオーダー連携券売機を導入する店舗におすすめできます。
| 初期費用目安 | 50~150万円(※目安) |
|---|---|
| 月額利用料 | 価格・費用 ・スタンダード:0円 ・プレミアム:5,500円/月 ・プレミアム プラス:8,800円/月 |
| サイズ | 横 : 420mm高さ: 〜1470mm奥行: 630mm |
| 対応言語 | 日本語、英語、中国語、韓国語、スペイン語 |
| 対応可能なキャッシュレス | クレジット VISA / Master / JCB / AMERICAN EXPRESS / Diners Club / DISCOVER / UnionPay 電子マネーKitaka / Suica / PASMO / tolca / manaca / ICOCA / SUGOCA / nimoca / はやかけん / QUICPay / iD / WAON / nanaco / 楽天Edy QRコードPayPay / d払い / 楽天ペイ / auPAY / メルペイ / WeChat Pay / UnionPay / Alipay |
CASHIER【業界最安水準】

CASHIERは、初期費用を抑えて導入しやすい価格設計が特徴の券売機・POSサービスです。モバイルオーダーと連携することで、券売機注文とスマホ注文をまとめて管理でき、少人数店舗でも安定した運営が可能になります。シンプルな機能構成のため、操作教育に時間がかかりにくく、スピーディーに運用を開始できます。必要な機能を段階的に追加できる点も魅力で、コストを抑えながらモバイルオーダーを導入したい店舗に向いています。
| 初期費用目安 | 50~150万円(※目安) |
|---|---|
| 月額利用料 | 価格・プラン ・スタータープラン 無料 ・プロフェッショナルプラン 月額4,400円 ・モバイルオーダープラン 月額3,000円 |
| サイズ | 横 : 400mm高さ:720mm奥行: 300mm |
| 対応言語 | 日本語・英語・中国語(簡体)・韓国語 |
| 対応可能なキャッシュレス | クレジットカード、電子マネー、QRコード |
POS+(ポスタス)

POS+(ポスタス)は、大手企業やチェーン店への導入実績が豊富な安定性と拡張性に優れたPOS連携券売機です。モバイルオーダー、セルフオーダー、キッチンディスプレイなどとの連携が強く、注文導線を柔軟に設計できます。多店舗管理や本部機能にも対応しているため、将来的に店舗展開を考えている事業者にも適しています。サポート体制も手厚く、運用ルールが複雑になりやすい店舗でも安心して利用できます。
smooder(スムーダー)

smooderは、モバイルオーダーに特化した設計が特徴のサービスで、券売機やPOSとの連携にも対応しています。QRコードを活用した注文方式により、利用客は自分のスマートフォンから簡単に注文・決済が可能です。画面デザインの自由度が高く、ブランドイメージに合わせた注文画面を構築できる点も評価されています。テイクアウトや事前注文を強化したい店舗にとって、相性の良い選択肢といえるでしょう。
モバイルオーダーと連携できる券売機の価格・費用相場
モバイルオーダーと連携できる券売機を導入する際は、初期費用だけでなく継続的に発生するコストも含めて検討することが重要です。ここでは、導入前に把握しておきたい価格・費用相場について解説します。
端末本体の価格
モバイルオーダーと連携できる券売機の端末本体価格は、おおよそ50万円〜150万円前後が一般的な相場です。タッチパネルのサイズや同時決済台数、現金対応の有無によって価格は大きく変動します。完全キャッシュレス型であれば比較的安価に導入できる一方、紙幣・硬貨対応機は高額になりやすい傾向があります。また、POSやキッチンシステムとの連携機能が充実しているほど価格は上がります。自店の運用に不要な機能を省くことで、初期費用を抑えることが可能です。
設置・設定費用
端末本体とは別に、設置工事費や初期設定費用として10万円〜30万円程度がかかるケースが一般的です。ネットワーク設定やPOS・モバイルオーダーとの連携設定、メニュー登録作業などが含まれます。店舗レイアウトの変更や電源工事が必要な場合は、追加費用が発生することもあります。スムーズな運用開始のためには、導入時の設定サポートがどこまで含まれているかを事前に確認することが重要です。
キャッシュレス手数料
モバイルオーダー連携型券売機では、クレジットカードやQRコード決済の手数料が発生します。相場は売上金額の約2.5%〜3.5%前後が一般的で、決済ブランドや契約内容によって異なります。現金対応の券売機と比べると手数料負担は増えますが、会計スピード向上や現金管理コスト削減といったメリットもあります。手数料率だけでなく、対応ブランド数や入金サイクルも比較することが重要です。
月額利用料
モバイルオーダーと券売機を連携させる場合、POS利用料・モバイルオーダー利用料・保守費用などで月額1万円〜3万円程度が目安となります。機能が充実したプランやサポートが手厚い場合は、さらに高くなることもあります。初期費用だけでなく、長期的なランニングコストを含めた総額で判断することが、後悔しない導入につながります。
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モバイルオーダーと連携できる券売機の費用を抑える方法
モバイルオーダーと連携できる券売機は便利な反面、導入コストが気になるポイントです。ここでは、初期費用やランニングコストを抑えながら導入するための具体的な方法を解説します。
格安のメーカーを利用する
モバイルオーダー連携型の券売機はメーカーによって価格差が大きく、必要最低限の機能に絞った格安モデルを選ぶことで費用を抑えられます。大手メーカーの高機能モデルは安心感がある一方、実際の運用では使わない機能が含まれているケースも少なくありません。自店のメニュー数や注文フローを整理し、「本当に必要な機能だけ」を満たす製品を選定することがコスト削減の近道です。また、初期費用が安いメーカーでも、連携実績やサポート内容は必ず確認しておくことが重要です。
リースを利用する
初期費用を一度に支払うのが難しい場合は、リース契約を利用する方法があります。リースであれば、端末本体や周辺機器の費用を月額払いにできるため、導入時の資金負担を大幅に軽減できます。特に新規開業時や資金繰りを重視したい店舗にとって有効な選択肢です。ただし、契約期間中の総支払額は一括購入より高くなる場合もあるため、月額費用と総額を必ず比較したうえで判断することが重要です。
サブスクを利用する
近年は、券売機・POS・モバイルオーダーを月額定額で利用できるサブスクリプション型サービスも増えています。サブスク型は初期費用が抑えられ、保守やアップデート費用が含まれていることが多い点が魅力です。機器の入れ替えや機能追加にも柔軟に対応できるため、将来的な運用変更を想定している店舗にも向いています。一方で、長期間利用すると総コストが高くなる場合があるため、利用年数を想定した検討が欠かせません。
補助金を活用する
導入コストを大きく抑える手段として、国や自治体の補助金・助成金を活用する方法があります。IT導入補助金や小規模事業者持続化補助金などを利用すれば、券売機やモバイルオーダーの導入費用の一部が補助される可能性があります。申請には条件や期間があるため、早めに情報収集を行い、補助金申請に対応したメーカーや支援事業者を選ぶことが成功のポイントです。
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券売機の導入で利用できる補助金・助成金
券売機の導入は業務効率化に効果的ですが、初期費用が負担になるケースも少なくありません。ここでは、導入コストを抑えるために活用できる代表的な補助金・助成金について解説します。
IT導入補助金
IT導入補助金は、中小企業・小規模事業者のIT化を支援する代表的な補助金で、券売機やPOS、モバイルオーダーなどの導入に活用できる可能性があります。対象となるのは、業務効率化や売上向上につながるITツールで、事前にIT導入支援事業者として登録されたメーカーやベンダーから導入する必要があります。補助率や上限額は年度や類型によって異なりますが、導入費用の一部が補助されるため、初期投資を大きく軽減できます。申請手続きは計画性が重要となるため、早めの準備が欠かせません。
ものづくり補助金
ものづくり補助金は、革新的なサービス開発や業務プロセス改善を目的とした設備投資を支援する制度です。券売機の導入によって、省人化や生産性向上、新たな販売モデルの構築が見込める場合、対象となる可能性があります。補助額が比較的大きい点が特徴で、システム構築や周辺機器を含めた導入にも対応できるケースがあります。一方で、事業計画書の作成や審査が厳しく、明確な導入目的と効果の説明が求められる補助金といえます。
業務改善助成金
業務改善助成金は、最低賃金の引き上げと生産性向上を同時に行う事業者を支援する制度です。券売機を導入することで、レジ業務や注文対応の省力化が実現し、生産性向上につながる場合は対象となる可能性があります。設備投資費用の一部が助成されるため、人件費負担の増加を見据えた対策として有効です。賃金引き上げが条件となる点には注意が必要ですが、人手不足対策と設備投資を両立したい事業者に向いています。
小規模事業者持続化補助金
小規模事業者持続化補助金は、販路開拓や業務効率化に取り組む小規模事業者を支援する制度です。券売機の導入によって、注文効率の向上や顧客満足度の改善が見込める場合、補助対象となる可能性があります。比較的申請しやすく、初めて補助金を利用する事業者にも取り組みやすい点が特徴です。商工会・商工会議所の支援を受けながら申請できるため、補助金活用を検討している店舗にとって有力な選択肢といえます。
券売機の専門知識を持ったコンシェルジュが、ご要望に合わせて最適なサービスを紹介させていただきます。
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モバイルオーダーと連携できる券売機が向いている店舗
モバイルオーダーと連携できる券売機は、注文数が多くピークタイムの混雑が発生しやすい店舗に特に向いています。ラーメン店やファストフード、フードコートなど、短時間で多くの注文を処理する業態では、注文導線を増やすことで行列を緩和し、回転率を高める効果が期待できます。
また、テイクアウトや事前注文が多い店舗では、店内注文と外部注文を一元管理できる点が大きな強みになります。さらに、人手不足に悩む店舗や少人数運営の店舗でも、注文・会計業務を自動化できるため、省人化と業務効率化を同時に実現できる仕組みとして有効です。キャッシュレス決済を積極的に取り入れたい店舗や、若年層・ビジネス層の利用が多い店舗にも適しています。
モバイルオーダーと連携できる券売機が向いていない店舗
一方で、モバイルオーダーと連携できる券売機は、対面接客を重視する店舗や注文内容が非常に複雑な業態には向いていない場合があります。高級飲食店やコース料理中心の店舗では、スタッフによる説明や提案が価値となるため、セルフ注文が顧客体験を損なう可能性があります。
また、常連客が多く口頭注文が定着している店舗では、新しい注文方法がかえって混乱を招くケースも考えられます。さらに、通信環境が不安定な立地や、IT機器の管理・運用が難しい店舗では、トラブル時の対応負担が大きくなります。導入コストに対して効果が見合わない場合もあるため、店舗特性との相性を慎重に見極めることが重要です。
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券売機の導入を成功させるポイント
券売機の導入を成功させるためには、機器選びだけでなく、運用面まで含めた事前設計が欠かせません。ここでは、導入効果を最大化するための重要なポイントを解説します。
店舗の客数や業態に合ったスペックを選定する
券売機は、店舗規模や客数、業態に合った性能を選ぶことが成功の前提となります。来店客数が多い店舗では処理速度や同時決済能力が重要になり、ピーク時でもスムーズに利用できる機種を選ぶ必要があります。一方で、小規模店舗に高機能すぎる機種を導入すると、コストだけが膨らんでしまいます。現金対応の有無やキャッシュレス比率も踏まえ、実際の運用に必要な機能だけを見極めることが重要です。
メニュー構成を最適化し、押しやすいボタン配置にする
券売機の使いやすさは、メニュー構成とボタン配置で大きく左右されます。商品数が多すぎると選択に時間がかかり、行列の原因になります。主力商品を目立たせ、セットやトッピングは段階的に選べる設計にすることで、操作性が向上します。また、写真や色使いを工夫することで視認性も高まります。誰でも直感的に操作できる画面設計が、回転率向上につながります。
券売機の設置場所と導線を整え、混雑しないレイアウトにする
券売機は、設置場所と導線設計が不十分だと混雑の原因になります。入口付近に設置する場合は、並び列が店外や通路を塞がないかを事前に確認することが重要です。また、注文後の待機場所や受け取り動線も含めて設計することで、店内の滞留を防げます。実際の客の動きを想定したレイアウト設計が、スムーズな運営を支えます。
スタッフが使いこなせるよう事前に十分な研修を行う
券売機は自動化ツールですが、スタッフが操作やトラブル対応を理解していなければ十分な効果は得られません。日常操作はもちろん、紙詰まりや釣銭エラーなどの基本対応を事前に共有しておくことが重要です。また、新人スタッフでも対応できるよう、操作マニュアルを整備しておくと安心です。現場全体で使いこなせる体制づくりが成功の鍵となります。
故障時の対応や保守体制が整ったメーカーを選ぶ
券売機は店舗運営の要となる設備のため、故障時の対応スピードが非常に重要です。サポート窓口の対応時間や、現地対応の有無、保守契約の内容を事前に確認しましょう。トラブル時に迅速に対応できるメーカーを選ぶことで、営業停止などのリスクを最小限に抑えられます。長期的に安心して運用できる体制が整っているかが、導入成功を左右します。
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モバイルオーダーと連携できる券売機の導入の流れ
モバイルオーダーと連携できる券売機を導入する際は、事前準備から運用開始後の改善までを計画的に進めることが重要です。ここでは、導入をスムーズに成功させるための基本的な流れを解説します。
①要件整理と必要な機能を決定する
導入の第一歩は、店舗の課題や目的を明確にし、必要な機能を整理することです。ピーク時の混雑解消、省人化、テイクアウト強化など、導入目的によって必要な機能は異なります。メニュー数、トッピング有無、現金対応の必要性、キャッシュレス比率なども整理しておきましょう。また、モバイルオーダーとの連携方法や、キッチン・POSとの接続範囲も重要です。現場の運用を具体的にイメージした要件整理が、その後の比較検討をスムーズにします。
②対応可能な券売機メーカー・システムを比較検討する
要件が固まったら、モバイルオーダー連携に対応している券売機メーカーやシステムを比較検討します。価格だけでなく、連携実績、対応業態、操作性、サポート体制などを総合的に確認することが重要です。デモや事例紹介を通じて、実際の操作感や管理画面の使いやすさを確認すると失敗を防げます。長期運用を前提に、信頼できるメーカーを選ぶ視点が欠かせません。
③見積取得と契約を行い、モバイルオーダーとの連携設定を進める
導入候補が決まったら、複数社から見積を取得し、費用内訳を比較します。本体価格だけでなく、設置費、月額費用、保守費用まで含めて確認しましょう。契約後は、メニュー登録や決済設定、モバイルオーダーとの連携設定を進めます。この段階で設定漏れがあると、運用開始後のトラブルにつながるため、細部まで確認しながら進めることが重要です。
④店舗での設置・動作確認・スタッフ研修を行う
設置作業では、券売機の設置場所や導線を考慮したレイアウト調整が重要です。設置後は、実際の注文から決済、キッチン連携まで一連の動作確認を行います。また、スタッフ向けに操作方法やトラブル時の対応を共有し、研修を実施します。本番を想定したリハーサルを行うことで、安心して運用開始を迎えられます。
⑤本稼働を開始し、運用状況を確認しながら改善を行う
本稼働後は、実際の利用状況や混雑状況を確認しながら運用改善を行います。メニュー表示順やボタン配置の調整、案内掲示の追加など、小さな改善が使いやすさを大きく左右します。利用客やスタッフの声を反映し、運用を最適化していくことで、モバイルオーダー連携券売機の効果を最大化できます。
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